引爆社群运营的几点技巧

2020年02月25日 10:08 来源:51LA 作者:六点钟

近年,社群运营特别火,成了人才招聘市场稀缺的岗位。

 

作为运营岗位,社群运营应该具备什么?

作为运营手段,如何玩转社群?如何引爆社群?

 

以下我为大家解读我对社群运营的看法,以及2年社群运营经验中提炼的几点技巧。

 

一、什么是社群运营?

大家对社群运营的概括都是:建群,拉人。而这,只是表象。

真正的社群运营:明确社群定位 → 有目的拉人 → 有规划传播内容 → 完整商业模式。

没有定位的社群,人员混杂,管理困难,直接造成变现困难。因此,在做社群运营前,要明确你做什么社群?拉什么样的人?如何维护?如何利用社区变现?

举例说明:

1)明确社群定位:高质量资源共享群,分享市场/产品调研报告

2)群员定位:企业领导/产品/运营/市场/营销

3)群维护:定期分享文档,引起讨论

4)社群变现:

① 转发相关公众号文章,提升阅读量,提升广告曝光率

② 撰写相关市场报告,付费获取

③ 高峰论坛/公开课付费活动报名

明确定位、目标用户、变现模式后,再细分规划,由大体到细节,层层完善步步到位。

 

二、社群运营怎么做?

做好前期准备工作后,如何打造成有价值的社群?如何制定计划?如何实现?

好的计划,是成功的一半。

(1)引流计划

从哪里找目标用户?如果让他主动假期?

1)引流方式:

公众号引流

朋友圈引流

文档传播引流

内容平台引流

2)引流文案:明确进群目的,用户能获得什么好处。

(2)维护计划

1)资源储备:

储备一定内容后,再建立生态群;一边流入,一边流出,才能维持内容输入输出平衡,社群才能长久存活。

2)资源来源:

建立内容来源池,通过全网搜,进相关Q群/微信群,微信公众号等方法获取资源。

3)群助手:

记录用户聊天记录,深挖用户需求;

关键词设置,聊天中触发关键词做相关内容推广。

 

三、社群运营有啥效果?如何引爆社群?

所有引流、维护、找内容源等行为都为了打造高价值的社群,让变现最大化。

社群运营效果评判:有XX个社群,总计XX人,日均进群XX人,群活跃成员XX人。

(1)用户活跃和留存

每日定期发送研究报告,让成员能收获“知识”、收获“技巧”,不愿离开

每日发布讨论话题,引发讨论,活跃社群

(2)拉新和促活

推荐红包奖励,壮大社群

定期活动,赠送稀有性(价值XX元)研究报告

(3)建立VIP群(含进群门槛)

付费进群,获得付费资源

(4)有一定规模,邀请名人专家举办大型活动,打响知名度,名利双收

 

总结

不同产品,不同的社群定位,决定了不同社群的走向。明确体系,执行计划,冲刺目标。并在过程中,不断总结完善争取把社群价值最大化,是运营伙伴的终极目标。

 

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