关于网站新老访客的定义及其区别要分清

2021年05月27日 11:14 来源: 作者:fungawai

相信有使用网站统计工具产品的小伙伴,对新老访客这个词都比较眼熟,市面上的主流网站统计产品如51la、某度统计、CN**都对新老访客这个模块的数据有进行统计。所谓新老访客,其实分为新访客和旧访客,目的是为了让站长区分访问网站的人,是首次访问还是二次或多次访问,对新老访客分别进行数量及其他更多维度数据统计,方便让站长们判断网站的扩展情况。比方说,一个健康的网站,通常新访客不会只占总访客中一丁点的比例,如果网站长期只有老访客访问,证明这个网站拓新能力是欠缺的,需要在推广方面多下功夫。

关于新老访客的定义,每个统计工具之间会有所差异,但基本上都是遵循cookie进行判断,在这里我们以51la V6版为例,解释新老访客的定义:新访客数是指从开始统计数据至当前,首次访问您网站的访客数,以cookie为依据进行判断,用UID对以前的用户去重,就是新访客;老访客指从开始统计数据至当前,非首次访问您网站的访客数,以cookie为依据进行判断,全部访客减去新访客得出老访客数量。可以看出以上统计均是基于cookie,如果访客清除了cookie或者禁用了cookie,统计工具将无法识别新老客户,因此关于新老访客的统计数据,我们可以用于参考,但不能百分百完全相信它,更多只是起到辅助的作用。

通过51la V6统计的新老访客模块,我们可以清晰看到网站访问者的特点。如图所示这个网站明显比较能吸引新用户,在两天时间周期内老客户虽然占比少,但稳定性更高,新客户则稳定性一般,流失量较多。鼠标悬浮在图表对应节点上,可显示具体数据量,下方更有各维度的明细数据,十分详细。

点击勾选右上“环比”功能,下方数据表将罗列出详细的数据明细比较,方便站长们进行更细致的数据比对。

数据比较若出现下跌情况会标绿显示,更能提醒用户注意,如此一来,关于某时间段内拉新引流效果,以及老访客留存效果,就能通过这个数据对比功能一目了然,方便网站运营者及时调整方略。

关于新老访客的数据,小伙伴们还有许多其他用途,欢迎一起来进行讨论和补充!

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