今天你直播违规了吗?快手严惩“吵架”带货,明星直播也被掐断三次!

2020年07月20日 17:55 来源:调皮电商 作者:木芯

最近反思直播的声音越来越多,平台对直播带货的治理,也越来越动真格。

文|调皮电商 木芯
 

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最近,快手上多个头部主播都被惩罚停了直播带货。7月10日,快手发布了新的规则,首次明文禁止“演戏吵架砍价”的带货行为,并对违规用户做出严厉惩罚。

大家都知道,快手直播带货的一大特点就是演戏砍价,甚至不惜声嘶力竭的大喊、辱骂,作秀给观众看,让观众以为砍价砍到底了,从而带动销售。这种砍价模式,是很多年前在乡镇市集上的套路,被搬到快手上,演绎得更加淋漓尽致百转千回。虽说快手对这种对低俗砍价的整顿,隔几个月就来一次,但一直没有明文禁止,总有人为了利益以身试法,时不时的就会出现把你看的目瞪口呆的吵架式砍价。但以后,这种行为,可能真的属于严打范畴了,就看快手整顿的决心了,商家们也把心思用到产品和服务上吧,别再迷恋这种粗俗的玩法了。除了粗俗玩法之外,极限词也是平台严打的重点。即使明星主播也不给面。曾有明星在抖音直播时,连续被掐断三次,就是因为介绍商品时,不小心说了极限词。当时品牌老板也在现场,他反应很快,紧急增加了抽奖名额,但复播之后,人气还是爬不起来。没办法啊,现在平台“执法”就是这么任性,什么时间,因为什么触碰红线,靠经验,也要靠运气。无论是带货明星团队还是商家,新手上路,总要吃过多张罚单,才能真正上道。

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有人甚至总结出一个避免违规的最好办法,就是别管平台规则写了啥,根本不用研究,因为研究了也没用,你就直接学习模仿平台top主播的直播风格和话术。因为他们的账号都是花了几百万养粉的,他们比任何人都怕违规封号,会紧跟平台规则,学他们准不出错。另外,不同平台的管控重点其实也有很大差异。即使在淘宝直播做得很熟练了,转战抖音快手可能一不小心就翻车。比如,抖音最不能容忍的是广告。具体地说,是“不符合抖音用户协议的商业广告或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息”。

这很好理解,广告是抖音最重要的收入来源,不走官方推广体系,想通过直播“夹带私货”当然是严格禁止的。像李湘在淘宝直播中,日常会在直播正式开始前播放合作品牌的广告片,这种行为放到抖音上分分钟给你限流掐断。据说连直播画面中如果出现过于明显的品牌logo,停留超过2秒,都会被判广告违规。这对想在抖音带货的商家来说,就很容易一不小心踩雷。需要格外注意。

快手则对低俗内容很敏感。在快手官方发布的社区管理规定中,专门有一部分描述了平台禁止的“恶意行为”,其中行为低俗又是雷区中的雷区,平台详细列举了色情、博眼球、炒作等禁止内容。

从以往被封禁的快手直播看,色情低俗也是最快会被平台识别并处理的违禁内容。因炒作低俗被快手封禁的外星人陈山,出现在自己徒弟直播间仅三分钟就被官方发现违规掐断。

靠特异长相在快手博出位的外星人陈山,因低俗炒作被平台封杀甚至曾经有人凭借对快手规则的熟悉,诱导女主播做出违禁动作,让她因触碰红线被封。

更让人细思极恐的是,在百度搜索“直播被封”,相关搜索里赫然有一条“怎么举报让主播直播间封号”。

这也反向验证了为什么快手的电商氛围更好,因为平台对这些低俗内容的管控很少会误伤电商啊!除非……你一不小心押错了主播。或是纵容自己的主播在直播间里大讲极限词,搞虚假承诺那套,不过这些在任何平台都是不允许的。

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最后再说说淘宝直播。以我们目前收到的反馈来看,很少有商家会在淘宝因内容违禁直播被封。因为淘宝直播对内容的管理延续自淘宝平台,商家在淘宝天猫开店,有什么违禁词都是比较熟悉的,不会在直播中突然犯忌。而且商家在淘宝天猫与小二的沟通渠道也相对更顺畅,即使偶然误伤也能较快得到解决。这倒不一定是说淘宝直播的平台治理能力就比抖音快手更强。而是淘宝直播无论主播、观众都很纯粹,就是冲着购买来的,不像抖音快手上有多类型的内容主播,为了获得观看和打赏,他们有强烈的动机在违禁内容的边缘试探。面对巨大的内容监管量,抖音快手这种综合内容平台的审查机制必然会更严格,更繁琐,“执法”可能也有很大的随机性。商家如何到这样暗流涌动的平台直播掘金,在避免触碰违规红线的前提下,实现更佳带货效果,还有很长的路要走。苦命人帮苦命人。作为商家,今天你直播违规了吗,遇到过什么奇葩违规点,赶快到评论区与我们交流!

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