沉浸在互联网中的媒体人，越发觉得流量就是信仰。老板会催“最近网站流量下滑得厉害，找找原因，我要看到重回日均10万IP”；经理会说“再发篇10万+的公众号推文，引爆朋友圈”... 似乎，流量是我想就能凭空变出来一样。

人人都爱流量，站长希望网站流量能带来营收，自媒体人希望文章能带来绩效奖金，流量究竟怎么来？全球网民那么多，流量都花在哪呢？隔着屏幕，都能感受到大家为获取流量产生的焦虑。

不知道大家有没有感受到，新创业的店铺或者企业，通常选择先投入资金获取客源，再培养这些用户群成为忠实用户的方式。

前几天，在某个群里看到一个电商站长，为了获取新课，投入了8万折扣优惠去获取新客户，只要打折就能增加转化率，如此下来，客户领了优惠完成首购后就不再购买，全流程下来，亏了好几万。

每个人心里都有一个营销漏斗，拉新——引流——获客，通过每一环节的转化，最终提升销售。获取流量的方式有千万种，每个人都在追求效果最好的方式，只要1个方式有效便有千万人去效仿。

其实，不同场景下产生的用户群体不同，只关注拉新这一环节，增长的人各型各类，最终到达增长瓶颈无法突破。我认为真正行之有效的办法是，逐类攻克。举个例子，第一步我要拉新的用户群体是90后新手妈妈，当该类人群新增到一定量后，我要转移阵地到90后二胎妈妈中。

营销漏斗中新增的用户群体范围是逐渐扩大，而不是漫无目的“一锅熟”，如此新增到一定瓶颈后有新的路径及方法可寻。那么，回到初始。

为什么只关注拉新会导致后期增长瓶颈呢？

1、流量一直成倍的变贵，同等价格下的CPA是去年的好几倍。广告主带来的真实流量或者潜在消费者越来越少，越往后投资越高，回报越少。

2、打折、优惠券等方式，只增加转化率，吸引的是质量低的“薅羊毛”用户，这种一次消费用户仅仅是蹭个优惠，折扣结束顾客也走了。除了转化率上数字的增加，没有任何潜在价值。

3、陷入持续的恶性循环中。由于产品前期过多关注用户新增，为保持此增长量，只能通过搞优惠活动或者别的收量方式持续注入，后期一旦停止收量增长就会放缓，又持续寻找新的增长方式，最终忽略产品本身，治标不治本。

所有的流量最终都为获客，最好的用户增长方式是打通用户生态让用户自增长，在不断买流量的前提下，务必做好产品精细化。好的口碑会用户自传播，这才是拉新的前提。

口碑裂变与薅羊毛相比，差别在哪？

1、薅羊毛群体不精准，用户通过分享获得某些权益，但真正带来有价值的用户非常少，留存率也相当低。而口碑裂变带来的都是真实想“用”并且有长期使用打算的用户，此类用户忠诚度比薅羊毛带来的高。

2、薅羊毛群体的用户体验较差，群内被分享用户刷屏，此类用户无法给产品带来真正价值，多为“一次传播”；口碑裂变是用户使用后的真实想法，此类的增长不仅仅是获客数据上的提高，更是激活、留存等一系列数据的连带提高，是良性的裂变。

那么，怎么做才能建立良性用户生态，产生高质量的“裂变”呢？

我总结了以下几点：

1. 打造用户体验好的产品：一个好产品的标准不是选择性多、功能多而是用户体验好，让用户发自内心地想替你分享

2. 制造产品营销裂变：好产品没有好的推广就是“大隐隐于市”，通过设计裂变流程，再逐层优化，裂变后进行复盘总结。

3. 最终目标是用户：无论产品亦或拉新引流上，都围绕用户，用户是一个产品的生命所在。

在学习如何从0推一个产品中，我学到很重要并起决定性作用的是获取第一批种子客户，什么样在种子客户就会裂变成什么样的人群。就如你要培育一批育苗，不同的物种就需要用不同的方式去栽培，才能茁壮成长。

让一百个人爱上你，比一万个人觉得你还行，重要得多。当有一百个人疯狂爱你的时候，一个爆品就被打造出来了，所以产品的前期目标是得到 100 个真爱顾客。