认知:你的产品适不适合快速去迭代?

2020年04月22日 22:28 来源:产品笔记 作者:岳老三

做产品的,常把“快速迭代”放在嘴边,特别是遇到技术的挑战时,“下个版本再迭代”是产品屡试不爽的招数。
“快速迭代”意味着很多方案,不一定是最优选择,但是我们的决策是先上线看数据、看用户反馈。为什么技术或其他同事,对于快速迭代无可反驳。因为“快速迭代”目的不可谓不正确。“快速迭代”的目的,是快速去验证想法。如果正确,补充完善继续做。如果错误,最快的速度付出最小成本,放弃掉。“快速迭代”在做产品时,有没有错?事实有真假,观点无对错。“快速迭代”是一个观点,所以“快速迭代”并没有错,但是他有他的应用场景。
而“一次性把事情做对”,是和“快速迭代”相对的迭代策略。“一次性把事情做对”,意味着你必须想清楚很多的问题,每个问题最好找出最优解。同样,一次性把事情做对也没有对错,但有他的应用场景。
你从事的行业、做的产品,到底是用快速迭代策略,还是还是一次性把事情做对策略?答案是依情况而定。具体如下。
 

1 目标的确定性

如果是之前的百度、之前的美团、之前的滴滴等,他们的目标是什么?他们最终会成为什么样子?预计他们的创始人也不知道。边发展边调整。
如果是衣服样板、玻璃瓶、USB接口等,他们的目标是什么?很明显就是合作方要求的目标非常明确的东西,大小、材质、价格等,都非常清楚透明。这样的产品,适合一次性做到位。所以,在目标不确定时,“快速迭代”是有效的策略。在目标确定时,“一次性把事情做”是有效的策略。

 

2 结果的忍受度

一个按钮的颜色,一个动效,一张示例图等,这些如果用不同的方案,可能体验上有一些差异,但用户能忍受,大不了抱怨两句。
如果是盖楼,如果是高铁,如果是飞机制造等。这些产品,如果出一点问题,比如楼房下沉,比如铁轨变形,比如飞机机翼有问题等,这些能容忍吗?答案是丝毫不能容忍的。所以,结果忍受度高的产品,可实施“快速迭代”策略。结果忍受度低的产品,需实施“一次性把事情做对”策略。
 

3 迭代的频繁度

百度搜索,一天迭代好几次。网易新闻,快手短视频等,一月迭代好几次。这些产品,迭代的频繁度高,用户更新的的成本很低,有的甚至为零,适合快速迭代。
但手机呢、电视呢、空调呢、冰箱呢,一单购买,很长时间不会替换,如果有问题的,消费者是不会给机会给商家迭代解决的。所以,对于迭代频繁度高、用户更新成本低的产品,适合“快速迭代”。对于迭代频繁度低、用户更新成本高的产品,适合“一次性把事情做对”。
 

4 目标用户的数量级

抖音、快手,如果因为一个小改动,导致几千、几万用户流失,相比亿级的体量,流失非常小,并且那还有更多用户可挖掘。大如微信、支付宝,也在频繁迭代中前进。
如果一个的小电商平台,服务就有限的商家。一个餐饮店,服务方圆两三公里的人。一个社区团购站,服务所在小区。一次没有做到位,人家就跑了,离挂掉也不远了。所以,对于目标客户数量多的产品,适合“快速迭代”。对于目标客户数量有限的产品,适合“一次性把事情做对”。
同时,也总结出一个规律。当观点有碰撞、有争论时。不要说某人观点错误,要说某人观点适用于什么情况,但不适用于什么情况。这就是观点争论的万能公式:这个观点,依情况而定,适用于什么情况,不适用于什么情况。
小结一下。是使用“快速迭代”还是“一次性把事情做对”迭代策略,要依据以下情况而定。1)目标的确定性。对目标不确定的产品,用“快速迭代”策略;对目标确定的产品,用“一次性把事情做对”策略。2)结果的忍受度。对结果忍受度高的产品,用“快速迭代”策略;对结果忍受度低的产品,用“一次性把事情做对”策略。3)迭代的频繁度。对迭代频繁的产品,用“快速迭代”策略;对迭代不频繁的产品,用“一次性把事情做对”策略。4)目标用户的数量级。对目标用户量大的产品,用“快速迭代”策略;对目标用户有限的产品,用“一次性把事情做对”策略。最后,事实有真假,观点无对错。对于有争论的“观点”,用万能公式:依情况而定。

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