2021年1月7日，国家卫生健康委官网发布“三新食品”公告，华熙生物HAPLEX®Plus透明质酸钠被获批为新食品原料，可应用于普通食品添加。WonderLab上市首款口服玻尿酸软糖，也是华熙生物HAPLEX®Plus透明质酸钠在国内的首个软糖食品应用案例。 WonderLab致力于为新世代人群提供“科学、精准、高效”的新营养解决方案，此次推出口服玻尿酸软糖集补水、锁水、VC补充于一身，该产品的问世，也意味着WonderLab正式进入百亿规模口服美容市场，联合优质供应链伙伴，助力中国口服美容行业创新升级。

天猫发布年货节数据显示，90后成为年货置办的主力，其中茅台和元气森林近五成被90后买走。“怀旧”也带动了消费，数据显示，麦丽素1月环比增长215%，90后用户超50%，女性用户是男性的6倍。而90后年货TOP榜前三名依次是：车厘子、酒、大海鲜。

1月8日讯，天猫精灵宣布升级改版App，新增“精灵家”服务版块。“精灵家”是天猫精灵推出的，面向未来的家庭生活方式，用户可以通过手机进行智能设备的设置和控制，并自定义家庭的智能生活场景。本次新版本除新增“精灵家”服务外，就之前的操作基础上也得到了进一步优化和简化，如在首页新增了“提醒管理”功能，可以同步管理所有AI主动服务功能，一键取消功能的订阅。

12月23日，天猫国际联合菜鸟正式开通中欧首条跨境直邮“香水航线”。“双旦”期间，欧洲的香水每日直发国内。 中欧香水航线的开通不仅丰富了以往进口香水主要依靠海运的单一模式，还为越来受欢迎的“小众香水”入华提供了更便捷的跨境物流方案。 区别于大牌的“商业香”，讲究个性化的“小众香”正在受到年轻一代消费者的青睐。 在天猫国际平台上，“小众香”消费崛起的势头明显。截止到11月，今年“小众香“消费实现翻倍式增长。

投行杰富瑞在最新的研究报告中直指，中国作为最先从疫情中恢复的市场，已成为全球奢侈品行业的中坚力量，自疫情发生以来，中国在全球个人奢侈品消费中的份额激增，从2019年的38%猛增到80%。 除了线下门店重新出现排队购买的现象，奢侈品消费线上化的趋势愈发明显，天猫国际奢侈品年度成交同比增长72%。 天猫国际联合菜鸟打造奢侈品跨境供应链，部署100多个海外直购仓，建设香港、广州和杭州贵品奢侈品保税仓，并使用智能系统预测消费需求、调度物流资源，构建全球直采、直发供应链体系，让全球奢侈品从15到30天送达提速到最快72小时送达。

“盲盒经济”的星星之火不仅在国内燎原，也开始让国外消费者上瘾。 以盲盒为代表的中国潮流玩具正在海外走红。第一财经商业数据中心联合天猫淘宝海外发布的《2020跨境出口消费趋势报告》显示，海外盲盒线上消费爆发式增长，同比增速超400%。 报告显示，“盲盒第一股”泡泡玛特、52TOYS、寻找独角兽、十二栋等新兴潮玩手办品牌，通过天猫、淘宝平台在海外走红，出口至美国、澳大利亚、加拿大、新加坡、韩国等120多个国家和地区。

由天猫国际联合菜鸟打造的“直播弹性供应链”，以部署在全国22个口岸的近200万平方米保税仓网为基础，由系统智能计算，智能定位聚合仓，实现多仓库存调拨，同时快速扩容物流能力，保障直播后的物流体验。 保税进口商品的调拨，赠品类别以及数量管控都相对严格。此前，不少主播担心影响粉丝的体验，从而让不少保税进口商品无缘直播间。而天猫国际的“直播弹性供应链”破解了这类难题，2020年全年让上千款进口保税商品首次进入直播间，带动的成交额同比增长近400%，拉动全年实现百亿级增长。 目前，天猫国际“直播弹性供应链”已经实现30小时跨保税区备货，较市场上同类服务提速四倍，发货时效从常见的直播后10到15天发货，提速到一边直播一边发货，是目前国内最为高效的直播供应链服务。

2020年天猫双11，从11月1日到11日的总成交额达到4982亿元。 1日到11日，东奥成为教培行业历史首个成交过亿的品牌，增幅超过200%，又一次登顶教育行业榜首；6个教育品牌成交突破千万，超过半数是首次参加天猫双11。 今年以来，教育线上化持续加速，淘宝教育成为机构招生主阵地，天猫双11则是教育机构全面接触消费者的最佳机会。业内人士分析，对于长决策周期类教育产品，双11只是吸引运营新消费者的开始，后续的爆发力或将持续到整个寒假档。经历了洪峰式的演练，更多教育机构将把主阵地放在电商。

这是一个新的节奏，从激进到平稳。

11月11日讯，11月1日至11日0点35分，天猫双11全球狂欢季“亿元俱乐部”已经达到342个。据统计，目前已有苹果、欧莱雅、海尔等342个品牌成交额突破1亿元，其中13个品牌成交额已突破10亿元。

11月9日，天猫、聚划算联合宠物行业TOP商家疯狂小狗、内地首家动物保护基金会它基金在杭州启动“双百万计划”，解决流浪动物逐渐诱发公共卫生与安全问题。“双百万计划”，是指提供100万元公益基金和价值100万元的宠粮支持流浪动物救助。按照计划，相关资金将用于公益组织的流浪动物饱喂、绝育以及治愈项目，宠粮将用于全国流浪动物救助站的供给，以改善流浪动物生存条件。

天猫平台数据显示，11月1日至今宠物智能家居产品销量同比增长了58倍，其中女性消费者占比高达67%，是男性的两倍以上。够帮主人自动“铲屎”的智能猫砂盆成为销量最高的爆款，紧随其后的是自动喂食器，同比增幅3倍以上。而在最舍得为“主子”花钱的人中，90后成为绝对主力，超过半数的购买者年龄在30岁以下；排名第二的80后占比也高达33%。

2020年双11期间，由消费内容社区什么值得买与天猫联手打造的《CEO100》访谈正式上线，标志着什么值得买“品牌扶持计划”再度升级。 《CEO100》是天猫超级新秀计划的最新项目。天猫一直以扶持新品牌为其“商业基建”方向，超级新秀计划以扶持新品牌发展为旨归，目标是在未来3年内帮助1000个新品牌实现销售过亿。 此次什么值得买与天猫新秀的联手，源自于双方价值观上的深度契合。作为一个高品质的消费内容社区，对品牌尤其是优质国产新锐品牌的扶持，帮助品牌更高效地被用户认知认可，是什么值得买最为重要的基因之一。 在接受《CEO100》深度访谈时，10多位新锐品牌CEO均表示：通过“内容”与消费者沟通、交互，将是其未来最为重要的策略之一。 作为一个专注于用优质内容分享各种各样的“值”的消费内容社区，什么值得买表示，帮助更多国货新品牌发声，传达品牌价值，触达目标人群，是自己的职责之一。未来，什么值得买将帮助更多品牌，探索更多有效被用户看见、听见的消费内容形式。 “让百姓生活更美好，让民族品牌被认同，让消费提质升级，为经济发展注入动力，是当下的中国科技企业的责任。”什么值得买创始人隋国栋表示。

今日起，天猫超市将增加500ml装53°飞天茅台供应，每瓶价格为1499元。此外，因近期月饼成为热销商品，天猫超市为消费者提供了月饼“第二件0元”等购买方式，最快支持1小时达。数据显示，冰皮月饼、冰淇淋月饼搜索热度居前，天猫超市将采用全程冷链配送，保证冰品类月饼品质。

9月16日，天猫与易居发布战略合作，联合推出“天猫好房”平台。 未来，天猫好房将帮助房地产企业定制线上房产旗舰店，把3D购技术、直播以及更多金融服务能力与房产行业结合，一起打通线上看房、购房的全链路。据悉，天猫好房至少在未来的3年内不赚钱，所有收入100%补贴购房者。 此外，天猫和易居共同发布“不动产交易协作机制”（ETC），将基于新的产品升级，提供新房、二手房、特价房和拍卖房四大交易场景，承载房产线上交易过程的多项服务功能。

5月25日消息，天猫618今日正式启动。第1小时预售成交额同比增长515%，消费电子、家装等行业7分钟破1亿，美妆7分钟超5亿。此次天猫618将会派发100亿消费券和补贴，共有来自9个国家、50个商圈、300位明星、600多位总裁在淘宝展开直播。官方称今年的天猫618也将是史上最大规模的天猫618。

据晚点LatePost报道，天猫超市事业群现已升级为同城零售事业群，阿里内部人士表示，目前同城零售事业群已经上升为阿里巴巴CEO张勇重点关注的1号项目之一。在阿里同城零售事业群某岗位的招聘需求中，该事业群的定位被介绍为“立足为客户提供同城生活圈一站式购齐服务，同时立足为商家赋能，提升整体的供应链效率”。

索尼、大疆、Beats、Marshall、JBL、SKG、Divoom、美的等品牌，集中在天猫首发3000余款潮流尖货。目前，“天猫潮品”专区已上线，聚集了球鞋、衣服、电子产品、化妆品等全球潮流尖货，消费者可在淘宝App搜索关键词进入。此外，天猫也将运用数字技术及消费趋势洞察，助推国内原创街头品牌走到台前，为传统品牌注入新活力。

今年淘宝活动几乎没有流量！今天淘宝的花花活动一点波澜都没有。

只需一小时多几分钟的时间，诞生了一个千亿项目