小数据:什么人在关注私域流量?

2020年02月14日 17:01 来源:见实 作者:徐志斌

私域流量这个话题很火,以至于“见实”每次发布这个主题的文章,阅读人数都会比其他主题高出2000-4000左右——这几乎相当于一篇文章的阅读人数了。不过,究竟是什么用户在关注这个话题?这让见实有些好奇。

回答这个问题,我们暂时没有大数据,能快速找到的就是身边一些小数据:如阅读文章的用户画像等。

见实从4月底启动了「私域流量」主题系列访谈,这些文章的阅读数据给了我们一个观察和分析的窗口。因为数据仅仅来源于“见实”本身,会有很大的局限性,只是给大家做一个小参考吧:

在阅读「私域流量」主题文章的用户中,男性用户和女性用户的占比为7:3。整体来看,男性用户占比在70%左右浮动,女性用户占比在30%左右浮动。

阅读此类文章的用户中,年龄分布情况如下:前三名分别为26-35岁、36-45岁、18-25岁,各自占比分别为55%、27%、12%,也就是95前85后的人群最多,占到了一半多。简单说,这些用户都在关键岗位上,扛着公司最重要的增长职责。

关注「私域流量」的用户所在地域情况如下:第一名广东,占比23.5%;第二名北京,占比20.1%,第三名上海,占比12.1%,第四名浙江,占比8.9%,第五名江苏,占比4.5%,第六名福建,占比3.6%。

 但有意思的是,广东省的占比是最近两月才迅速上升占到绝对第一,而在两个月前都是北京第一。

从阅读和评论数角度看,用户重点关注的内容为案例详解、大的方法论、趋势思考等。

如其中一篇案例分享文章,单篇总阅读次数为11194次,总分享次数为1484次,分享产生的阅读次数为5492次。而且这篇文章是在国庆长假期间发布的,大家都在休假过程中。


用户从公众号消息中阅读到此类文章的平均比例为60%,从朋友圈中阅读到的平均比例为14%,好友转发后阅读的平均比例为17%(第三项因数据样本较少,此处不做展示),即大部分用户通过见实公众号阅读到了此类文章,还有一部分来自好友分享和朋友圈,来源其它渠道的则较少。

「私域流量」类文章的阅读收藏比平均为25:1,即每25次阅读可带来1次收藏行为;阅读分享比平均为11:1,即每11次阅读可带来1次分享行为。在当下的环境中,分享这个行为下降很厉害,因此,这个阅读分享比表现非常不错,暗示了用户的需求。

关于分享去向,见实小编有一个揣测,那就是大部分的分享去向为好友,而不是群和朋友圈。

我们日常观察数据发现,如果将文章分享到朋友圈,仍能平均吸引20以上的阅读(如下图示范,若有200次分享到朋友圈,则至少有4000阅读)。但仔细对比此类文章的分享去向和不同来源的阅读数据,发现实际一次分享带来的阅读可能为很低的个位数。

如其中一篇文章,总分享次数为1484次,但实际分享产生的阅读次数仅为5492次,平均一次分享带来了4次阅读;还有一篇文章的总分享次数为274次,带来的阅读次数是951次,平均一次分享带来了3次阅读;另一篇文章的分享次数为334次,但实际分享产生的阅读次数仅为771次,平均一次分享带来了2次阅读。

 

这背后可能的去向是:很多文章被单独分享给了个人好友

如果是这样的话,结合见实的用户画像(过去我们分享过多次,见实的粉丝是以Leader层为主),或许能推论出:创业人群/商家、工作主力人群在关注这个新趋势,看到一篇好文章后,赶紧发给同事一起看,一起讨论。

通过统计文章底部留言,我们发现大家讨论的内容多是:群控工具、私域流量的运营、对私域流量的不同争议等。这反映出真正安全可靠的私域流量运营工具的匮乏,以及私域流量运营策略的匮乏。

见实还特别求助了“活动行”平台,请对方帮忙统计了不同城市中发起的「私域流量」主题活动的相关数据。在最近半年中(在4月-9月),共有461场「私域流量」相关的主题活动被发起,其中发起活动最高的城市数统计结果如下:

上海第一,活动发起数量为106场;杭州第二,发起了81场相关活动;北京第三,发起了66场;第四是广州,发起了60场;深圳第五,发起了54场相关活动;成都第六,发起了34场;南京第七,共发起了11场。

我们从该数据也能看出行业的许多端倪,如上海和杭州都名列前茅,是因为私域流量这个话题本身和电商息息相关,甚至可以说,私域流量正是从电商领域扩展为全行业话题。因为这个行业对流量的变化最为渴求,也最敏感。而广州和深圳合计活动数为114场,也暗合刚才见实用户阅读数中提到的广东阅读第一的这个现象。

此外,参与这些活动的用户中,有40%的人没有填写任何资料,所以仅能从填写了更多信息的6成人群中观察,其中总人数的10%以上为CEO、创始人、VP等;总人数的9%为总监。从岗位上看,运营部门占总人数的14%,市场、商务渠道占比7%。如果以6成用户为分母计算,则实际占比显然更高。

这组数据和见实刚提及的个人之间的分享、讨论行为有类似之处,显示出了创业团队、企业高层对这些新趋势十分关注,他们在参与此类活动,并在阅读、分享此类文章、不断与团队发起讨论。

还值得注意的是:从今年8月开始,所有的关注、阅读、发起“私域流量”主题的活动数开始不断走高。8月是一个关键起始点。

综上,在见实关注私域流量的人,极可能有这样明显的特征。(仅供娱乐,小编皮一下)

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