微信这个更新,却遭很多人反感!

2020年11月11日 14:35 来源:唐韧 作者:唐韧

微信又有新动作了!

准确说,是微信视频号又有新动作了。而且这次更新的调整还不小,可见微信对视频号的重视。

在原本视频和图片的基础上,微信团队给视频号增加了直播功能,而且把直播权重调整得非常高。

高到什么程度?

如果你好友中有人分享视频号直播到朋友圈,你可以在自己朋友圈置顶中看到直播入口。

从产品设计上看,不管是页面布局还是在视觉呈现,都非常强。

最关键的是,无法手动关闭。

我做了个测试,用我的 A 微信开一个视频号直播并分享到朋友圈,然后在 B 微信的朋友圈顶部就能看到上面这个入口了。

这几天,我看到朋友圈很多人在吐槽,说想关而不能关,特别难受。尤其对于强迫症而言,这种感觉很让他们反感和抓狂。

不过,也不是完全没有关闭的办法。但主导权并不是在浏览者手上,而是在直播发起者。

两种关闭方法。

第一种,发起者结束直播。

第二种,发起者删除分享到朋友圈的直播入口。

这种设计,会让大部分用户很不爽,明明是自己的地盘,为什么不能自己说了算?

其实,这是一种用户视角,也很好理解。

换个角度,微信团队为什么要做这个设计?为什么明知道用户会反感但还是要进行这次调整?

如果从产品设计的角度来看,加一个关闭或隐藏按钮也不是什么难事。但微信为什么没做呢?

不做结论,从我的角度谈谈我的观点。

首先,以抖音快手为首的短视频平台分走了很多用户时间,微信必须用自己的方式与之抗衡。

微信团队对视频号的重视程度一直很高,构建短内容生态的意图也很明显。这些,从过去半年视频号的一系列更新举措中就能看出。

既然是视频化的短内容,就一定离不开直播。

昨天晚上,我就看到包括京东在内的一些平台已经开始运用视频号直播了,在朋友圈以及微信生态内的效果也还不错。

视频号的优势,就是因为微信是离用户最近的产品,没有之一。

如今视频号的直播能力还比较基础,也是初级形态,未来一定会逐步迭代。

其次,视频号在微信内部是一款新产品。

虽然背靠微信,但也需要扶持。视频号和公众号打通、视频号和朋友圈打通、视频号支持群聊互通,这些都是微信为了扶持视频号起步给出的方案。

说白了,现在微信产品体系中流量在哪里,视频号就会往哪里接水管。

显然,朋友圈是一个流量聚集地,也是用户娱乐休闲的场景,将视频号与之打通,合情合理。

另外,至于为什么没有关闭和隐藏按钮。我想,这也是一个阶段性方案。

如果用户足够反感,微信也会给出自己的处理方式,毕竟类似的事之前也发生过,产品是需要迭代的。

用户之所以反感,其实主要是因为视频号直播对原有朋友圈结构进行了改变,进而,对用户固有认知产生了变化。

试想一下,如果朋友圈出现的第一天就有直播置顶的设计,用户还会反感么?

并不会,因为第一印象就建立了用户对产品设计的固有认知,后面添加任何东西,都属于附加部分。

先入为主,这是主要原因。

同样是直播置顶,在朋友圈看到和在视频号主页看到,感觉就完全不一样。

在视频号主页里看到,你会觉得更顺理成章,尤其是对于初次接触视频号的用户。

或许是为了保证产品设计的一致性,如今在朋友圈置顶展示的样式和规则,和在视频号主页是一样的。

假设朋友圈置顶的直播卡片能关闭或收起,那视频号主页是保持一样呢,还是做差异化处理?

从产品迭代的角度看,我更倾向于先保持一致,通过一致性测试来对比在不同场景下用户的反馈。

如果用户确实反感很大,再做调整也有空间。

如果一下子做完整了,做减法远比做加法困难,做过产品的都懂。

先做少、再做好,我认为微信的这个策略是非常正确的。

反观微信历次的产品迭代你会发现,他们都是这种策略,只要产品持续优化,短暂的不被理解或吐槽是可以接受的。

我觉得做产品有意思的地方就在这里,在推向用户之前,就算逻辑正确且推演成立,你永远也无法知道真实情况是什么。

对于视频号直播,还有一个衍生产品,那就是微信小店。我认为,微信小店就是为了视频号直播量身定做的。

微信小店的能力也在逐步加强,视频号与公众号、朋友圈、群、微信小店的打通,会让视频号未来的想象空间很大。

还是那句话,微信有十几亿活跃用户,这是目前任何一款产品也无法比拟的。

虽然很多人说微信开始走下坡路,但不可否认,创新一直在继续,它依然几乎等于中国移动互联网。

不吹不黑,之所以这么说,因为我是微信生态受益者,同时也佩服微信团队的产品力量。

期待微信接下来的迭代。

万物之中,希望至美!