郑爽做的两款 App 产品,结局也不好!

2021年01月26日 17:26 来源:唐韧 作者:唐韧

前几天郑爽老爸出来道歉的视频你们应该都看了,搞不清状况的百度把自家产品的广告打到了道歉视频里,被网友一众吐槽。

不知道是 KPI 驱动还是真傻,这种事摆明了费力不讨好,还落得一个骂名。

真的,一款产品发展得怎么样,跟人的关系实在太大了。产品的表现,是人的决策反映。

可能有人不知道,郑爽其实还开发过两款 App,不过结局都不好。烧钱不说,最终也没留下什么。

第一款是一个叫「雪糕群」的产品,这款产品的定位就是给郑爽打造的一个粉丝社区,明星专属 App。

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之所以要做这么个产品,无非是想自立门户。

因为她在微博上热度还行,也给微博带来了巨大的流量。既然有流量,还要帮别人做嫁衣,为何不自己赚大头呢?

就这样,「雪糕群」在 2017 年上线了。

这款产品是找外包公司开发的,我有个读者曾经就在这家公司,说前后烧了 不少钱。具体数字,比网上看到的还要大。

如今,这款产品虽然还能下载,但已经无法正常使用,因为 2018 年时就因为烧钱太多停止了运营。

产品形态就是一个粉丝社群,顶端就是郑爽。内容以她的微博动态、行踪轨迹、活动信息为主。同时,还给粉丝提供了互动社区,有社交成分。

在微博上能跑通的模式,自己做个 App 为啥就搞不定了呢?

在我看来,有这么几个原因。

第一,产品基础体验不行,太低估了对于产品设计和技术研发的投入。

从 AppStore 评论区可以看到,很多用户抱怨产品登录不上、收不到验证码、页面打不开等问题,因此骂声一片。

基础体验跟不上,产品使用感受自然不好。体验不好,就需要改进升级,而升级就需要人员投入,人员就是成本,成本就是钱。

持续改进、持续投入、持续烧钱,一个小公司显然支撑不起。

而微博的产品和技术能力显然要强过一个外包公司,这不是一天两天能追上的。

第二,高估了明星效应,产品缺乏运营。

郑爽一度关闭和退出了微博,在此之前也不断给「雪糕群」导流。

明星虽然自带流量和光环,但作为一款独立的产品,社区氛围、内容建设、活动运营同样需要投入。光靠明星几条微博,是不足以支撑一个社群的。

在微博上,郑爽虽然是流量明星和话题热点,但有很多流量都是微博的公域带来的。

这就营造了一个现象,你以为的火,可能是别人在给你添柴。

带着这种自信脱离微博公域自立门户,这些柴火就不会有人给你加了。显然,很快会凉凉。

说得直白点,作为一款独立的产品,单一的明星效应不足以支撑这款产品活下来,用户价值太单薄。

事情到这还没结束,紧接着在 2019 年,取代「雪糕群」的另一款叫「M77」的产品上线了。

而这款产品,就是郑爽和张恒的创业项目。

换汤不换药,「M77」的产品形态和之前那款没有本质区别。

我问了一些用过的朋友,他们说当初上线时,这款产品给人的感觉就是郑爽和张恒的恋爱记录册。

也正是那时候开始,就埋下了这次被封杀的种子。

做 App 持续烧钱是肯定的,后来张恒还在硅谷招来了两个工程师,据说是他同学。起码在技术上,比之前会好一点。

「M77」想做明星社交产品,但之前提到的问题依然在。

社交产品能否活下去,有一个非常关键的指标,就是社交关系的深度。

萍水相逢的关系是最浅的,亲密关系是最深的。如果社交关系的活跃周期非常短,那这款产品就难以持续。

另一个角度,如果社交关系的深度浅且周期短,就需要不断补充新的社交关系进来,通过新鲜血液去弥补存量的不足。

从这两款产品看,这几点都没做到。

归根结底,还是烧钱没搞出结果。

好景不长,随着他两闹掰,产品停止投入,烧钱买了个短暂的快乐。

其实明星做独立 App 产品的不占少数,也不是完全没有成功案例。很多人可能知道「Vae+」这款产品,是许嵩的官方 App。

这款产品在基础体验和运营上都保持了不错的水平,而且社区氛围和秩序建设也都还可以。

虽然我不是许嵩的粉丝,但也实际体验了一下。从产品的结构设计、内容运营、互动情况看,其活跃用户的比重还是挺高的。

当然,这个产品的背后并不是小作坊,而是有大型音乐集团做幕后推手。

至少,在烧钱投入很大的 App 开发上,「Vae+」是有优势的。

同样是产品,结局却不一样。除了硬实力的比拼,更多的还是产品背后的主导者,也就是人。

人即产品,人有问题,产品必败。

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你好,我是唐韧!前非著名程序员,现不知名产品人。公众号:唐韧(ryantang007)北漂十年,写过代码、做过产品、出过一本书,在创业公司奋斗过、在大厂服役过,如今是一个创业者。追求现象背后的逻辑,用产品视角观察世界,用产品思维解决难题。在这里记录我想表达的一切!